ISO 9001:2015

Деятельность компании Славдом сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 по трем направлениям: продажа, хранение и доставка строительных материалов.

Политика и цели в области качества

Общество с ограниченной ответственностью «СЛАВДОМ» является активно развивающейся компанией, занимающейся мультиканальной и омниканальной федеральной дистрибуцией строительных и отделочных материалов, произведенных российскими и европейскими производителями.

Ключевые цели в области качества:

• обеспечение эффективности предприятия, основанное на стремлении работать на уровне международного стандарта качества;
• максимальное удовлетворение потребностей и ожиданий клиента;
• постоянное повышение качества обслуживания;
• обеспечение функционирования системы менеджмента качества с заданной результативностью;
• постоянное повышение профессионализма сотрудников.

Наша миссия:

Мы реализуем мечты клиентов о надежном, комфортном и стильном доме, соответствующем высоким стандартам жизни.

Основные направления в области качества:

• мы руководствуемся принципами менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2015;
• мы обеспечиваем соответствие политики в области качества и организации бизнес-процессов законодательству страны;
• мы обеспечиваем сотрудникам компании стимулы к осуществлению политики в области качества, возможности повышения квалификации и профессионального роста;
• мы совершенствуем качество поставляемой продукции и услуг за счет оптимизации бизнес-процессов, непрерывности обучения персонала. Ключевая задача для нас - точно в срок поставлять своим заказчикам конкурентоспособные строительные материалы и услуги, которые будут отвечать их требованиям или превосходить их;
• мы устанавливаем доверительные отношения с поставщиками на прочной основе и работаем над их дальнейшим развитием;
• мы оперативно реагируем на обращения потребителей, анализируя их требования и ожидания. Совершенствуемся в качестве предоставляемого сервиса и выборе надёжных поставщиков товаров и услуг.

Наши принципы:

• лидерство руководителя – наши топ-менеджеры являются проводником и образцом стандартов работы в области менеджмента качества;
• личная ответственность – каждый сотрудник понимает свой вклад в результат работы компании и несет ответственность за качество работы на своем участке;
• эффективность – не останавливаясь на достигнутом, мы постоянно ищем новые способы повысить эффективность каждого бизнес-процесса внутри компании;
• цифровизация и автоматизация – максимально автоматизируем все рутинные процессы, держим руку на пульсе инноваций и новых технологий, применимых в нашей деятельности;
• амбициозность целей – ставить перед собой сложный цели и их достигать – один из ключевых факторов, обеспечивающих эффективность компании;
• гибкость – гибкие условия работы с поставщиками и клиентами обеспечивают лояльность партнеров и быструю реакцию на любые изменения на рынке;
• квалификация и обучение - сотрудники - одна из ключевых ценностей компании, именно поэтому мы создаем хорошую рабочую обстановку и постоянно повышаем уровень квалификации персонала.

Высшее руководство ООО «СЛАВДОМ» берёт на себя ответственность:

• за реализацию данной политики в области качества;
• за обеспечение понимания и поддержки её всеми сотрудниками компании;
• отвечает за претворение системы ценностей в жизнь.

Сотрудники компании непосредственно участвуют в достижении поставленных перед компанией целей: от труда каждого из нас зависит качество поставляемых решений и оказываемых услуг, а также имидж компании в глазах клиентов и партнеров, и уровень их доверия к нам.

Ранее полученные сертификаты